深圳新聞網(wǎng)2025年12月6日訊（記者 湯莎）深圳的暖風(fēng)里，始終裹挾著鮮花的芬芳，就像張桂芹初到時感受到的那樣。這位來自山東的“新深圳人”，帶著對這座城市“溫暖、舒適、自由”的初印象，從一位略顯“社恐”的線上溝通者，成長為無數(shù)老深圳人信賴的“女兒”。她用兩年如一日的清晨問候，用跨越半載的堅守與微笑，將一份工作沉淀為走進(jìn)客戶生命的使命，為第一代深圳建設(shè)者筑起了安心的晚年家園。

“溫暖、舒適、自由——深圳的第一眼成為事業(yè)起點。”談及與深圳的羈絆，張桂芹的記憶總停留在初到的那個冬天。

張桂芹·HWP合伙人（健康財富規(guī)劃師）

剛下飛機，暖風(fēng)撲面，機場到住處的路上滿是盛放的鮮花，花香襲人，讓她瞬間愛上了深圳這座城市。生完大女兒后，渴望自由與更多可能性的她，被泰康的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)電話銷售吸引——不用見面，線上溝通的模式，恰好契合了她當(dāng)時的“社恐”特質(zhì)。然而，2019年的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，讓她不得不走出舒適區(qū)，和團(tuán)隊一起面向客戶推廣泰康的醫(yī)養(yǎng)社區(qū)。從線上到線下，從回避見面到主動溝通，這座城市的包容與活力，推著她邁出了成長的第一步，也讓她的事業(yè)在挑戰(zhàn)中悄然啟航。

“福氣在后面：多試總會遇到對的人。”這是張桂芹掛在嘴邊的話，也是她面對困境時的堅定信念。

轉(zhuǎn)型初期，每個周六，她都和一位內(nèi)勤姐姐結(jié)伴前往已開業(yè)的泰康之家?粵園，風(fēng)雨無阻。推廣醫(yī)養(yǎng)社區(qū)就像趟一條不知深淺的河，未知與拒絕如影隨形，同去的人一個個選擇了放棄，最后只剩她們倆。大半年的時間里，她們顆粒無收，被拒絕更是家常便飯，但張桂芹從未失去笑容，她總安慰自己和同伴：“做一個傳播者遇到困難很正常，沒關(guān)系，咱們多做多試總會遇到對的人，前面多吃苦，咱們福氣在后面呢。”

這份樂觀與堅守，終究迎來了曙光。一位約了好幾次的姐姐，終于答應(yīng)前往粵園參觀，張桂芹沒有急于促成業(yè)務(wù)，只是自然地陪伴、耐心地講解。當(dāng)晚，她就收到了姐姐的微信：“我想成為你們的客戶。”那一刻，如隧道里望見光，讓她更加堅信，所有的堅持都自有意義。

“從一聲早安到一個家園——兩年清晨問候，獨居教師從擔(dān)憂到安心。”在張桂芹的客戶里，獨居的退休教師林阿姨是特殊的一位。林阿姨的孩子遠(yuǎn)在北京，她總擔(dān)心自己在家出事沒人知曉，這份牽掛成了她晚年最大的心病。

有一天，林阿姨拉住張桂芹的手說：“嘉嘉，你能不能每天起床后，給我發(fā)個信息？”一句囑托，一份信任，張桂芹記在了心里。從此，每天清晨睜眼第一件事，她就是給林阿姨發(fā)去問候，簡單的一句“阿姨早安”，林阿姨的一句“嘉嘉早”，一來一回間，搭建起跨越距離的安心橋梁。這樣的問候，一堅持就是將近兩年，直到泰康之家?鵬園開業(yè)。

林阿姨放棄了一百五十多平的大房子，選擇了31平方米的最小戶型，她說：“人老了，要聚氣。”在這里，她白天忙于參與各類活動，晚上回到屬于自己的小空間，心安自在。搬入鵬園后，林阿姨笑著對張桂芹說：“嘉嘉，不用再每天一早給我發(fā)消息了，這里好多人照顧我，我很安心，你去幫助更多像我一樣的老深圳人吧，你會有更大的事業(yè)。”一句“不用了”，是最高的認(rèn)可，也是最溫暖的托付。

“事業(yè)是走進(jìn)客戶生命的使命——當(dāng)工作變成事業(yè)，便愛上了這座城。”在張桂芹看來，她的成長，早已與客戶的幸福、與這座城市的溫度緊密相連。她服務(wù)的許多客戶，都是為深圳建設(shè)傾注半生心血的第一代建設(shè)者，他們把她當(dāng)女兒般信賴，她也把他們當(dāng)父母般照料。沒有正式的認(rèn)親儀式，卻有著超越血緣的深厚感情。從最初為了“自由”選擇的工作，到如今甘愿為之付出全部熱情的事業(yè)，張桂芹在一次次的陪伴與守護(hù)中，找到了職業(yè)的價值與人生的坐標(biāo)。“當(dāng)你不再把工作只當(dāng)工作，而是當(dāng)成事業(yè)的時候，你真的愛上了這份職業(yè)，有了更多使命。”她說。

如今，張桂芹的事業(yè)在深圳深深扎根，她的故事也在這座城市里不斷生長。從“社恐”到客戶“女兒”，從一聲早安到一個家園，她用最樸素的堅持與最真摯的情感，成為連接城市“過去”與“未來”的紐帶。第一代建設(shè)者用“深圳速度”鑄就了城市的繁華，而張桂芹這樣的“新”深圳人，正用“城市溫度”溫柔承接他們的晚年。當(dāng)工作升華為使命，當(dāng)服務(wù)沉淀為親情，她不僅走進(jìn)了客戶的生命里，更真正融入了這座城市的脈搏，與深圳一同，書寫著關(guān)于守護(hù)、傳承與幸福的溫暖篇章。（泰康保險集團(tuán)供圖授權(quán)使用）