深圳新聞網(wǎng)2025年12月15日訊（記者 張玲）商事調(diào)解作為多元化糾紛解決機(jī)制的核心組成部分，是深圳優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要法治支撐。近日，深圳發(fā)布《深圳藍(lán)皮書：深圳法治發(fā)展報(bào)告（2025）》，其中《深圳商事調(diào)解發(fā)展報(bào)告》為首次發(fā)布。《深圳商事調(diào)解發(fā)展報(bào)告》對(duì)深圳作為全國(guó)商事調(diào)解改革“試驗(yàn)田”的豐富實(shí)踐進(jìn)行系統(tǒng)性總結(jié)與理論提升，填補(bǔ)了該領(lǐng)域城市級(jí)綜合研究的空白。

《深圳藍(lán)皮書：深圳法治發(fā)展報(bào)告（2025）》由深圳市社會(huì)科學(xué)院與社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社聯(lián)合發(fā)布，系統(tǒng)梳理了深圳在“雙區(qū)”建設(shè)背景下的立法、法治政府、司法及法治社會(huì)發(fā)展情況。其中，《深圳商事調(diào)解發(fā)展報(bào)告》由深圳市司法局牽頭，聯(lián)合華南理工大學(xué)法學(xué)院、深圳市社會(huì)科學(xué)院政法研究所、深圳理工大學(xué)等高?？蒲辛α抗餐瓿?。報(bào)告中提煉的“深圳經(jīng)驗(yàn)”直指國(guó)家層面商事調(diào)解立法亟待解決的核心問題，為凝聚立法共識(shí)、探索具有中國(guó)特色的商事調(diào)解法治道路，貢獻(xiàn)關(guān)鍵的理論支持與實(shí)踐智慧。

從實(shí)踐成效看，深圳商事調(diào)解呈現(xiàn)“起步即提速、發(fā)展穩(wěn)提質(zhì)”的鮮明特點(diǎn)。近年來，深圳市司法局持續(xù)健全商事調(diào)解制度體系，構(gòu)建高效便捷的非訴訟糾紛解決平臺(tái)，在制度完善、機(jī)構(gòu)培育、隊(duì)伍建設(shè)、質(zhì)效提升等方面取得突破性進(jìn)展。《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)矛盾糾紛多元化解條例》的頒布實(shí)施，為商事調(diào)解組織的身份設(shè)立與良性發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的法治保障，推動(dòng)深圳商事調(diào)解工作全面邁入“快車道”。

同時(shí)，深圳市司法局還成立全國(guó)首個(gè)商事調(diào)解行業(yè)協(xié)會(huì)，發(fā)布全國(guó)首個(gè)《商事調(diào)解工作規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)市場(chǎng)化收費(fèi)實(shí)施辦法，積極倡導(dǎo)“調(diào)解優(yōu)先”理念等舉措，構(gòu)建起“行業(yè)自律、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)”的商事調(diào)解發(fā)展格局，逐步推動(dòng)調(diào)解工作從“實(shí)踐探索”向“規(guī)則引領(lǐng)”轉(zhuǎn)型，大幅提升了糾紛化解效率。截至今年9月，深圳共登記設(shè)立商事調(diào)解組織54家，在冊(cè)商事調(diào)解員3885名，其中港澳臺(tái)及外籍調(diào)解員365名；共受理糾紛31.735萬宗，涉及金額約1137.23億元。

圍繞建設(shè)國(guó)際商事爭(zhēng)議解決樞紐城市的目標(biāo)，深圳在河套深港科技創(chuàng)新合作區(qū)構(gòu)建集咨詢、調(diào)解、仲裁、訴訟、公證等服務(wù)的一站式國(guó)際化法律服務(wù)新體系，對(duì)入駐前海深港國(guó)際法務(wù)區(qū)的商事調(diào)解組織根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，分級(jí)分類給予場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)等支持。截至今年9月，深圳共有5家辦理涉外糾紛的商事調(diào)解組織，受理涉外涉港澳臺(tái)商事糾紛199宗，涉及金額約5.99億元。

當(dāng)前，隨著深圳市場(chǎng)主體數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)、商事活動(dòng)日益頻繁，商事糾紛的專業(yè)性、復(fù)雜性不斷提升，對(duì)高質(zhì)量商事調(diào)解服務(wù)的制度需求愈發(fā)迫切。深圳市司法局將積極借鑒報(bào)告提出的意見和建議，從加快出臺(tái)商事調(diào)解專門立法、提升商事調(diào)解員隊(duì)伍的職業(yè)化水平、激活商事調(diào)解的市場(chǎng)需求、提升商事調(diào)解數(shù)字化水平等方面發(fā)力，進(jìn)一步推動(dòng)深圳商事調(diào)解發(fā)展。