深圳新聞網2020年3月20日訊 隨著國內疫情防控形勢發生積極向好變化，恢復經濟運行秩序、穩定消費市場，成為下一階段的重點。

以打造社會基礎服務設施的零售行業為例，整個行業近年來始終處在轉型升級風口之中。蘇寧控股集團董事長張近東最近便在公開場合表示，2020年蘇寧將重點圍繞智慧零售基礎設施建設，推動各類商業形態提檔升級。

開放入口對外賦能，凸顯場景零售生態價值

以5G、人工智能、工業互聯網、物聯網為代表的新型基礎設施，本質上是信息數字化的基礎設施。蘇寧在近年來的數字化轉型過程中，持續強化自身的供應鏈、科技、物流、金融、內容生態的服務能力,不僅符合“新基建”需求下的發展要求，同時更具備智慧零售核心能力的輸出和賦能能力。供應商和品牌商戶可以通過智慧零售CPU能力開放的入口，坐上智慧零售的高速列車。

在物流方面，蘇寧物流致力于打造科技與效率驅動的物流基礎設施平臺。

一方面，蘇寧物流目前已經實現整體倉、運、配各業務環節的深入AI應用，以“超級云倉”、AGV機器人倉、智能化分撥中心為代表的智慧布局遍布全國。

另一方面，通過數字化+供應鏈全鏈路輸出，蘇寧物流可以為商戶與用戶實現貨物到倉、到店、到家的全場景服務，渠道進一步下沉到縣鎮、社區，便捷可靠升級。

在科技方面，去年雙十一期間面世的場景零售OS以蘇寧云平臺和大數據平臺為基礎，實現1小時場景生活圈的全面驅動與零售生態圈的開放賦能。

此外，全場景的會員觸點成為核心優勢，蘇寧科技在獲客、激活、轉化、復購、沉睡客戶喚醒等每個階段都將開發相應的工具；而在區塊鏈溯源技術方面，蘇寧將通過場景零售OS，為蘇寧國際每個新采購的跨境進口商品打上獨一無二的“身份證”，有效避免海淘物流造假現象。

在金融方面，蘇寧金融以科技為工具，對外輸出全方位、一站式的金融科技解決方案。

基于自營金融業務數據以及蘇寧生態體系數據打造的智能風控產品，蘇寧金融可以為行業提供一系列數據風控服務；蘇寧金融區塊鏈技術平臺，致力于打造多平臺、跨行業的信用數據共享平臺，目前已吸納十幾家包括銀行、消費金融公司、互聯網金融平臺在內的機構加入，數據基礎不斷夯實，助力整個行業反欺詐和風控水平全面提升。

不難發現，蘇寧正充分依托自身的智慧零售生態體系，領跑“新基建”的數字化布局方向，進一步提升數字化能力，并將該能力滲透到零售全鏈條、全場景之中，讓零售成為社會基礎服務設施。

智慧零售CPU，蘇寧提速“新基建”

從疫情發生到現在，蘇寧在防疫保供的同時，積極輸出資源，對受疫情影響的中小企業進行扶持，以穩定的服務與高效的行動讓行業對智慧零售有了更加深刻的認識。

在這場產業能力和生態協同的壓力測試中，離不開蘇寧致力打造的智慧零售CPU。

長期以來，為了保證企業規模增速、用戶增速、店面增速、品類增速的同時，并能推動組織、管理、運營、服務等全經營管理流程的數字化和智能化，蘇寧致力于打造強大中臺系統。即將零售核心能力模塊化、產品化、技術化和規則化，全面利用AI技術，最終打造一個支撐智慧零售持續發展的大中臺體系——“智慧零售CPU”。

通過這一智慧中樞，蘇寧對內對外實現資源能力的充分共享，進一步強化能力輸出、優化經營模式、提升服務質量。

“‘新基建’是數字經濟的內核，將為數字經濟發展注入新動能。”張近東表示，這次新冠肺炎疫情倒逼企業加速數字化轉型，蘇寧依托物聯網、大數據、人工智能等技術建立的智慧零售系統解決方案，將加大開放輸出力度，助力傳統零售企業實現數字化轉型。智慧零售CPU以技術為核心驅動，推動蘇寧實現智慧零售服務商的轉型目標，為行業的數字經濟發展提供了更多想象。

此前，在2020年度工作部署中蘇寧就明確了“開放從1到N，聚合從N到1”的業務導向。在“新基建”的發展方向下，蘇寧更加堅定地對智慧零售基礎設施建設進行穩健投入，并加大資源能力的開放與輸出力度。

正如張近東所說，“在互聯網時代，一個企業的價值不是你擁有多少，而是你有多少能為別人所用。”蘇寧智慧零售不僅為數字經濟發展提供增質作用，更凸顯著生態型對外賦能的價值，為“新基建”發展提速。 （吳艷 通訊員黃敏君 ）