深網(wǎng)評(píng)論員 明月
5月13日，工信部發(fā)布關(guān)于下架侵害用戶權(quán)益APP名單的通報(bào)，90款侵害用戶權(quán)益APP遭下架。其中，天涯社區(qū)、大麥、途牛旅游、VIP陪練、脈脈5家企業(yè)在APP不同版本中反復(fù)出現(xiàn)同類問(wèn)題，工信部將依法暫停其違規(guī)行為，予以直接下架處理。
看電視、玩游戲、刷抖音、點(diǎn)外賣......現(xiàn)在的年輕人，只要有手機(jī)就能安安靜靜待一 整 天。我們的生活 正 隨著 信息化 的發(fā)展、智能手機(jī)的普及 而發(fā)生改變 ，其中有一些APP已經(jīng)成為了生活中的必需品，成為人們溝通世界的窗口。
APP的大量出現(xiàn)， 無(wú)疑使生活便捷了很多，但也伴隨著各種侵害用戶權(quán)益的情形 ，這成為用戶關(guān)注和投訴的焦點(diǎn)。幾乎每個(gè)使用智能手機(jī)的人可能都遇到過(guò)相似的問(wèn)題：下載后，APP就強(qiáng)制、頻繁、過(guò)度索取權(quán)限，超范圍收集個(gè)人信息，強(qiáng)制用戶使用定向推送功能，欺騙誤導(dǎo)用戶下載……各類APP不規(guī)范的那只手伸得越來(lái)越長(zhǎng)， 此類行為毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)給用戶帶來(lái)個(gè)人信息相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。
而相關(guān)部門對(duì)APP違規(guī)行為的監(jiān)管也在不斷趨嚴(yán)。自2019年以來(lái)，國(guó)家多部門就已經(jīng)持續(xù)開(kāi)展App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息治理工作，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年截止4月20日，已累計(jì)完成29萬(wàn)款A(yù)PP技術(shù)檢測(cè)，對(duì)1862款違規(guī)APP提出整改要求，公開(kāi)通報(bào)319款整改不到位APP，組織下架了107款拒不整改的APP，從監(jiān)管上積極回應(yīng)了群眾關(guān)切。
可問(wèn)題APP總是“春風(fēng)吹又生”，有些問(wèn)題反復(fù)查反復(fù)出現(xiàn)，且集中在違規(guī)收集個(gè)人信息，強(qiáng)制、頻繁、過(guò)度索取權(quán)限，賬號(hào)注銷難，強(qiáng)制用戶使用定向推送功能、誘導(dǎo)用戶下載等用戶經(jīng)常碰到、投訴集中的幾個(gè)領(lǐng)域，嚴(yán)重影響人們對(duì)APP的正常使用及自身信息安全。這個(gè)癥結(jié)不根除，APP不規(guī)范的行為只會(huì)“野火燒不盡”似的野蠻生長(zhǎng)。
規(guī)范各類APP，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，刻不容緩。一方面，大數(shù)據(jù)時(shí)代的用戶隱私需要投入更多精力保護(hù)，技術(shù)手段和法律手段都不可或缺，需要法律的震懾和警示，以及相關(guān)制度明確細(xì)則，技術(shù)監(jiān)管的進(jìn)一步完善也可以降低查辦難度。資源整合、多管齊下，才更能做好個(gè)人信息保護(hù)的“守門人”。另一方面，企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，認(rèn)真排查，強(qiáng)化APP上架審核機(jī)制，把好上架審核關(guān)，厘清自身利益與社會(huì)責(zé)任孰輕孰重，了解口碑才是發(fā)展大計(jì) 。同時(shí)，用戶自身也需要增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全意識(shí)和信息保護(hù)意識(shí)，了解基本的侵權(quán)問(wèn)題和維權(quán)方式，仔細(xì)閱讀相關(guān)條款，讓問(wèn)題APP無(wú)生存之地 。
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