讀特客戶端·深圳新聞網2021年9月10日訊 （記者 田志強 方之穎 蔡凱伊）9月10日上午，第四屆中國智慧零售大會在深圳福田會展中心開幕。本屆大會特別邀請在智慧零售探索中，有創新成果或重要實踐的代表性零售企業，分享最前沿的思考和探索經驗；匯聚在消費領域進行新技術創新應用的企業，現場展示最新技術應用成果與解決方案；同時邀請在社區零售和社群營銷中積極探索優秀企業，深入進行案例解讀，共同搭建智慧零售資源生態。
大會開幕式上，深圳市智慧零售協會會長、天虹數科商業股份有限公司董事長高書林為大會致辭。會后，高書林就智慧零售目前的發展、創新等問題接受了記者的采訪。
“數字化、智能化是零售的一個重要的未來方向，零售企業及行業都在積極的實踐。”高書林如是說。
近年來，智慧零售的發展方興未艾，諸如向天虹一樣的深圳企業，一直是零售商業發展的各個階段不可或缺的重要力量。
高書林說道“從連鎖化到數字化、智能化，深圳的零售企業轉型都是非常的積極，這得益于零售企業同深圳眾多科技型的企業緊密聯系，所以就目前的發展來看，我認為深圳的零售企業在中國商業的發展的過程當中，一定會繼續扮演非常重要的角色。”
今年，第四屆中國智慧零售大會以“數智創新·共創未來”為主題，更加凸顯了創新在零售企業發展過程中的重要地位。
高書林表示：“其實創新它是多個方面來衡量的，就一個行業、一個企業的發展來看，一方面，它包括了商業模式的創新，通過商業模式的重構，我們跟利益相關者的交易結構會讓零售的生產效率變得更高；另一個方面也包括服務方式的創新，就目前的發展來看，零售企業給消費者提供的服務也在不斷的創新。除此以外像實體門店的業態體驗也在不斷的創新，創新在未來的發展中只會對企業的發展越來越重要。”
他補充說道：“零售業的發展見證著人民物質生活水平的提高，人民的消費也會從物質消費逐步的升級到精神、文化、體驗、社交、情感等多方面的消費。未來我們所看到的商品零售會越來越高效，實體門店的體驗會越來越豐富，零售企業也會越來越創新，讓我們一起拭目以待。”
